Doc Yacht · 17 settembre 2026
Per segnalare contenuti o prodotti potenzialmente illeciti, problemi di sicurezza, frodi, violazioni di diritti o difficoltà con la piattaforma scrivi a info@doc-yacht.it. Non è richiesta registrazione. Puoi scrivere in italiano o inglese.
Informazioni utili
Indica l’indirizzo preciso della pagina o l’identificativo del contenuto/prodotto, spiega in modo circostanziato il problema e allega solo gli elementi pertinenti. Per segnalazioni di contenuti illeciti indica nome ed email, salvo le eccezioni previste dalla legge, e dichiara di ritenere in buona fede accurate e complete le informazioni trasmesse.
Non inviare password, carte di pagamento o documenti personali non necessari. Per proprietà intellettuale indica il diritto interessato e la tua legittimazione. Un’opinione negativa non è, da sola, prova di illecito.
Gestione e riesame
Le segnalazioni sono esaminate con diligenza, obiettività e proporzionalità. Se il recapito è disponibile viene comunicata la ricezione e, ove previsto, l’esito con i rimedi. Possono essere richiesti chiarimenti o documenti al partner, limitate offerte o rimossi contenuti; le decisioni sono motivate nei casi prescritti, salvi i divieti di divulgazione e le esigenze di sicurezza.
Per chiedere il riesame rispondi alla comunicazione ricevuta o scrivi allo stesso indirizzo con il riferimento della pratica e le ragioni della contestazione. Restano disponibili autorità, organismi e rimedi stragiudiziali o giudiziali applicabili. Non è necessario esaurire questo canale prima di esercitare diritti inderogabili.
Prodotti pericolosi
Indica marca, modello, lotto se disponibile, pagina dell’offerta, rischio osservato e riferimento dell’acquisto pertinente. Il venditore gestisce gli obblighi e i rimedi di sua competenza; Doc Yacht adotta le misure richieste alla piattaforma e coopera con le autorità quando necessario.
Non è un servizio di emergenza. In caso di rischio immediato a persone o alla navigazione contatta i servizi di soccorso competenti, senza attendere una risposta dal sito.
Resi e garanzia
Per la vendita contatta direttamente il venditore identificato nella proposta e nella conferma. Una copia a Doc Yacht serve a segnalare il problema, ma non presume un mandato a ricevere il recesso per ogni partner. Consulta Recesso, resi e garanzie.
Autorità e altri contatti
Il punto di contatto elettronico per comunicazioni sulla piattaforma, anche delle autorità competenti, è info@doc-yacht.it. Per comunicazioni istituzionali indica il provvedimento o riferimento normativo pertinente, senza sostituire le formalità inderogabili.
Per i dati personali: Diritti privacy. Per difficoltà di navigazione puoi usare la stessa email indicando “Accessibilità”, pagina interessata, dispositivo e problema. I dati sono trattati per gestire la pratica, adempiere agli obblighi applicabili e tutelare diritti secondo l’informativa privacy.
